Vous trouverez sur cette page, les conditions générales de vente et de service de Natura’aidants. Ce sont les règles de fonctionnement.

Natur’aidants, micro entreprise immatriculée 93884773800011 au guichet unique des entreprises. Domiciliée au 242 rue de la Cornaillère 45560 Saint Denis en Val et gérée par Clémentine Vauxion.

Les services

Naturopathe, service de mieux-être. Natur’aidants propose des bilans et des suivis naturopathiques afin de donner à ses clients, les clés du changement pour améliorer sa qualité de vie. Il ne peut en aucun cas se substituer à un médecin.

Natur’aidants propose des soins en vue de détendre, apporter un mieux-être et vous revitaliser ou vous détoxifier en douceur, dans le respect de votre vitalité.

Natur’aidants propose enfin des ateliers en petits groupes, privilégiant la convivialité. Ces ateliers ne pourrons se faire sans un minimum de personnes.

Les horaires

Lundi : 10h – 16h

Mardi : 13h – 18h

Mercredi : 9h – 18h

Jeudi : 10h – 16h

Vendredi : 9h – 15h

Les tarifs

Les tarifs sont TTC, Natur’aidants est une micro-entreprise dont la TVA est non applicable.

Vous trouverez l’affichage de tous les tarifs et soins sur naturaidants.fr, mais aussi au cabinet Natur’aidants..

Applicables pour l’année 2025, ils sont susceptibles de changer d’une année à l’autre. Dans ce cas ils seront mentionnés au plus tard 2 mois avant le changement.

Je peux également me déplacer à votre domicile, dans quel cas il y aura un supplément tarifaire.

Le règlement se fait par chèque ou en espèces.

Durée du service

Chaque description de service mentionne sa durée.

La ponctualité est importante ! Un retard peut entrainer l’annulation du rendez-vous ou une restriction en temps (et en qualité !).

La durée du service inscrite comprend le temps d’installation.

Modalité d’exécution

Natur’aidants exerce au 242 rue de la Cornaillère 45560 Saint Denis en Val.

Il a une obligation de service, non de résultat.

Il fournit le matériel utilisé pour les soins, mais il pourra vous demander d’en apporter pour certains ateliers (exemple : tapis de yoga, balle de pilate…)

Conditions de résiliation

Pour toute annulation de rendez-vous, merci de contacter Natur’aidants par téléphone, au 07 78 12 05 52 au minimum 48h avant le rendez vous.

Passer ce délais, le rendez-vous sera dû.

Garanties

Natur’aidants s’engage à vous apporter des services de qualité, conforme aux formations dont il a bénéficié chez ISUPNAT, en concordance à la déontologie de la FENA et de l’OMNES.

Natu’aidants n’a aucune obligation de résultat. VOUS êtes maître de la mise en œuvre des propositions individuelles.

Responsabilité

Natur’aidants est inscrit à l’OMNES.

Assurance : AXA – 2 avenue Felix Viallet, 38000 Grenoble. Assurance via l’association OMNES.

Médiateur : « Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. »

L’entité de médiation retenue est : CNPM MEDIATION CONSOMMATION.

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation directement sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu

ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond